Cada año caducan millones de euros en indemnizaciones que las aerolíneas deben a sus pasajeros y que nadie reclama. Si en los últimos años has sufrido un vuelo retrasado más de 3 horas, cancelado o un overbooking, la ley europea te da derecho a una compensación de 250 a 600 € por pasajero. Comprobarlo es gratis y tardas dos minutos.
Cuánto te corresponde según tu vuelo
Lo fija el Reglamento europeo 261/2004 y no depende del precio de tu billete: puede que pagaras 30 € por el vuelo y te correspondan 400 €.
| Distancia del vuelo | Indemnización por pasajero |
|---|---|
| Hasta 1.500 km (p. ej. Madrid–París) | 250 € |
| 1.500 – 3.500 km (p. ej. Madrid–Estambul) | 400 € |
| Más de 3.500 km (p. ej. Madrid–Nueva York) | 600 € |
Y ojo: si viajabais cuatro, son cuatro indemnizaciones. Una familia en un Madrid–Cancún cancelado puede estar hablando de 2.400 €.
Cuándo tienes derecho (y cuándo no)
- Retraso: 3 horas o más en la llegada a destino (no en la salida).
- Cancelación: si te avisaron con menos de 14 días de antelación.
- Overbooking: te dejaron en tierra teniendo billete. Casi siempre indemnizable.
- Conexión perdida por culpa del primer vuelo (mismo billete): también cuenta la demora total.
- NO hay derecho en «circunstancias extraordinarias»: temporal severo, cierre del espacio aéreo, huelga de controladores (la huelga del personal de la propia aerolínea SÍ suele ser indemnizable, aunque te digan lo contrario).
¿Vuelos de hace tiempo? En España el plazo para reclamar es de 5 años, así que rebusca en tu email: ese desastre de las vacaciones de hace dos veranos sigue vivo.
Cómo comprobarlo gratis en 2 minutos
➡️ Introduce tu número de vuelo y comprueba GRATIS cuánto te corresponde
Lo que te cuesta: comprobarlo, nada. Si decides que reclamen por ti, se quedan una comisión del 20-30 % solo si ganan. Si no consiguen tu indemnización, no pagas nada. ¿Podrías reclamar tú solo por tu cuenta ante la aerolínea y AESA? Sí, es gratis al 100 % — pero prepárate para meses de silencios y respuestas tipo robot; por eso existen estas plataformas.
Qué necesitas para reclamar
- Número de vuelo y fecha (lo tienes en el email de confirmación).
- Tarjeta de embarque o reserva (si no la tienes, el email vale).
- Dos minutos. De verdad que no hace falta más.
Los trucos de las aerolíneas para no pagarte
- El vale de descuento: te ofrecen un bono de 100 € para futuros vuelos y que renuncies a los 400 € en efectivo. No lo aceptes sin hacer números.
- «Circunstancias extraordinarias» para todo: lo alegan hasta cuando el retraso fue por avería propia. Las averías técnicas ordinarias NO son circunstancia extraordinaria (lo ha dicho el Tribunal de Justicia de la UE).
- El silencio: no contestar y esperar que te canses. Es su táctica favorita.
Transparencia: el enlace de comprobación puede ser de afiliado; a ti no te cuesta nada extra. Este artículo es informativo y no constituye asesoramiento legal.
Que no te vuelva a pasar: viaja preparado
Ya que estamos con vuelos: una báscula de equipaje de 10 € te ahorra los sustos (y los 50 € de recargo) del mostrador.
Pesa tu maleta en casa hasta 50 kg y evita pagar exceso de equipaje en el aeropuerto.
Nota de transparencia: el enlace es de afiliado de Amazon; si compras a través de él, Patillero recibe una pequeña comisión sin coste extra para ti.
